Клуб покупателя: Возврат и обмен товара надлежащего качества

 Согласно п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения в течение 7 дней со дня получения заказа (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя»). Обязательным условием для возврата или обмена является то, что возвращаемое Вами изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки.

Обмен товара производится исключительно в рамках одного артикула (Вы можете заменить размер или выбрать другой цвет). Для осуществления обмена или возврата Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону   +7 (495) 660-75-48 . 

 В соответствии с п.п. 3, 5, 9, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», в частности изделия чулочно-носочные, изделия швейные и трикотажные бельевые возврату и обмену не подлежат.

 Для обмена или возврата обязательно наличие товарной накладной с чеком и документа,   удостоверяющего личность (паспорт или водительские права).

Товар, купленный со  скидкой   (товар сезонной распродажи или участвующий в специальных промо-акциях), возврату и обмену не подлежит.